Die Systemplattformen OpenScape Business X1 / X3W / X5W befinden sich seitens des Herstellers in der Abkündigungsphase. Das bedeutet, dass diese Modelle nicht mehr aktiv weiterentwickelt werden.
Abkündigung heißt nicht, dass die Systeme nicht mehr nutzbar sind oder kein Service möglich ist.
Wir stellen weiterhin sicher:
✔ Lieferfähigkeit der Systeme (Neuware aus Lagerbestand sowie refurbished Geräte)
✔ Ersatzteile & Module verfügbar
✔ Lizenzierung & Erweiterungen möglich
✔ Wartung & technischer Support durch TKNS
✔ Service, Reparatur & Betreuung im laufenden Betrieb
Viele Unternehmen arbeiten seit Jahren stabil mit diesen Systemen – und genau das unterstützen wir weiterhin.
Ihre bestehende OpenScape Business Anlage:
Sie müssen also nicht sofort wechseln.
Ein Umstieg ist dann empfehlenswert, wenn:
Bis dahin bieten wir vollen Support und halten Ihre Anlage technisch einsatzfähig.
Auch für abgekündigte Systeme gilt:
Wir lassen unsere Kunden nicht allein.
Wir bieten:
Sie entscheiden, wann der richtige Zeitpunkt für einen Wechsel ist – nicht der Hersteller.
Was bedeutet die Abkündigung der OpenScape Business Systeme?
Die Abkündigung bedeutet, dass der Hersteller die Systeme nicht mehr aktiv weiterentwickelt. Bestehende Anlagen können jedoch weiterhin betrieben, erweitert und gewartet werden.
Kann ich meine bestehende Anlage weiter nutzen?
Ja. Ihre OpenScape Business Anlage kann weiterhin im täglichen Betrieb eingesetzt werden. Ein sofortiger Austausch ist nicht erforderlich.
Sind Ersatzteile noch verfügbar?
Ja. Wir liefern weiterhin Ersatzteile, Module und Endgeräte – sowohl aus Lagerbeständen als auch refurbished.
Gibt es weiterhin Support und Service?
Ja. TKNS bietet weiterhin Wartung, Konfiguration, Fehleranalyse, Erweiterungen und technischen Support für diese Systeme an.
Können neue Teilnehmer oder Endgeräte hinzugefügt werden?
Ja. Teilnehmer, Telefone und Erweiterungsmodule können weiterhin integriert werden, solange Systemressourcen verfügbar sind.
Ist die Anlage weiterhin mit modernen SIP-Anschlüssen nutzbar?
In vielen Fällen ja. Bestehende Systeme können an aktuelle SIP-Trunks angebunden werden. Wir prüfen Ihre individuelle Konfiguration.
Wann sollte über eine Modernisierung nachgedacht werden?
Eine Modernisierung ist sinnvoll, wenn:
Bietet TKNS auch Migrationslösungen an?
Ja. Wir beraten zu modernen Alternativen wie IP- oder Cloud-Telefonie und planen eine Migration nur dann, wenn sie für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.
Gibt es noch neue Geräte oder nur gebraucht?
Beides ist möglich. Wir liefern Neuware aus Restbeständen sowie professionell aufbereitete refurbished Geräte.
Muss ich jetzt handeln?
Nein. Solange Ihre Anlage stabil läuft und Ihren Anforderungen entspricht, besteht kein akuter Handlungsbedarf. Wir unterstützen Sie im laufenden Betrieb.
An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Unser Technik-Team berät Sie gerne persönlich zur Situation Ihrer Anlage und möglichen Optionen.
Neue Produkte von Unify, Siemens HiPath & Telekom Octopus
Display Reparatur von Optipoint 500 und Octophon F
